Pflegehinweis rostfreier Edelstahl: - Grundsätzlich gilt: Rostfreier Edelstahl ist Pflegeleicht, Langlebig & für Allergiker geeignet. Du kannst ihn also Problem los beim Sport, Schwimmen und co. tragen. Was Edelstahl jedoch nicht mag besonders die Vergoldete Variante ist die Berührung mit Thermalwasser, Salzwasser, Schweiß & Chlor. Hier empfehle ich dir dein Schmuckstück mit klarem Wasser abzuwaschen und mit einem Weichen Tuch abzutrocknen.

Versandmethoden: Ich versende ausschließlich versichert deine Artikel, wenn du das nicht wünschst sondern einen Unversicherten Versand bevorzugst, dann trage ich keinerlei Verantwortung für das nicht ankommen deines Artikel & du erhältst auch keine Rückerstattung für Verloren gegangene Artikel. ( eine Rückerstattung ist nur für den Versicherten Versand möglich, dies kann sich jedoch ziehen aufgrund der Bearbeitungszeit bei DHL) Denn ich versende ausschließlich mit DHL! Ein Versand deines gekauften Artikel findet innerhalb der Woche statt in der Artikel fertig gestellt ist. (da 90% meiner Versandartikel mit einer Fertigstellung verbunden sind)

Online Inhalte : Zugang zu Kursebenen erhältst du abhängig von der Plattform via Mail oder sobald der Kurs freigeschaltet wurde bzw. begonnen hat.

Rückgabe Rechtlinien

• Handelt es sich bei dem Gekauften Artikel um eine Auftragsarbeit, ist der Artikel vom Umtausch ausgeschlossen & du kannst ihn nicht zurückgeben. Jedoch kannst du mich Kontaktieren, falls etwas an deinem Artikel Kaputt sein sollte, kann jener Repariert werden dazu gehören der Austausch von Binderinge, Verschlüssen & Kettenglieder. Polymer Teile können oftmals Repariert werden von Mir ebenso wie Filzpuppen.

  
  

• Rückgabe eines Mix and Matchs Artikel: Sprich, Creole, Kette, Anhänger: Bitte Kontaktiere mich hierfür, du kannst dann den Artikel ins Atelier zurückbringen oder zurücksenden (die kosten für die Rücksendung trägst du selbst) Für die Rückgabe behalte ich mir 50% des Preises ein als Aufwand Entschädigung für die Reinigung des Artikels ein. Um du bekommst einen Online Gutschein für den überbleibenden Warenwert.

• Größe eines Artikels passt nicht: Angepasst werden können: Kettenglieder an Ketten / Armbänder. Ring Größen sind nicht veränderbar, hierbei Handelt es sich um Unikate. Jeden Ring gibt es nur ein einziges mal in genau dieser Größe & Variante darum bitte ich dich, kaufe Ringe nur wenn du dir ganz sicher bist das er dir passt / du die genau Größe kennst. Wenn du einen Ring möchtest dir aber unsicher bist dann empfehle ich dir schau auf einem Markt vorbei und ich mach dir dort direkt einen Ring.
  

• Verbogene Ringe: Ist dein Ring verbogen? dann biege ihn sanft zurück.

• Online Inhalte sind vom Umtausch ausgeschlossen aufgrund der Entsiegelung die durch das Öffnen der Datei stattfindet.

Generell gilt: wenn du mit deinem Produkt unzufrieden bist: Bitte mach dir die mühe und kontaktiere mich, gemeinsam finden wir eine Lösung bei der wir beide am Ende Zufrieden sind. Küsse, deine Tessa.